Polityka prywatności

Kto jest administratorem i przetwarzającym dane osobowe?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest The Castle sp. z o.o., Adama Habeli 12, 30-898 Kraków, NIP

Jakie dane zbieramy i dlaczego?

Zbieramy następujące dane w celu realizacji rezerwacji oraz zapewnienia sprawnej obsługi klienta: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto i kraj), numer telefonu, adres e-mail.

Przetwarzanie płatności

Wszystkie płatności za nasze usługi są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe Payments Europe Limited, irlandzką firmę działającą zgodnie z prawem irlandzkim. Nie przechowujemy pełnych numerów kart kredytowych ani żadnych wrażliwych informacji finansowych. Wejdź na stronę stripe.com, aby zapoznać się z ich polityką prywatności.

Formularz kontaktowy

Jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko oraz adres e-mail. Używamy tych informacji, aby się z Tobą skontaktować i odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Formularz rejestracyjny

Po dokonaniu rezerwacji, otrzymasz na swój adres e-mail zaproszenie do rejestracji do naszego programu lojalnościowego. Członkowie otrzymują ekskluzywne korzyści.

Komu udostępniamy Twoje dane

Twoje dane osobowe są dostępne tylko dla naszego personelu i wykorzystujemy je tylko i wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytania oraz świadczenia usług, które zamawiasz.

Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania tej strony internetowej: aby utrzymać Twoje zalogowanie, zapamiętać rezerwację podczas jej dokonywania oraz zapamiętać preferowany język. Nie używamy plików cookie do celów reklamowych, śledzenia ani analitycznych.

Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Ponadto masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę, prawo do usunięcia danych oraz prawo do bycia zapomnianym w przypadku przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.

Administrator danych

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki prywatności, wyślij e-mail na adres info@thecastle.com.pl.